Mijn bluetooth speaker van Teufel klinkt minder goed op mijn Windows-pc/laptop.
Waarschijnlijk is de speaker gekoppeld als "apparaat met handsfree functie". Ga naar Instellingen>apparaten en printer> jee bleutooth speaker. Klik rechts op het apparaat en verwijder het haakje bij "Handsfree functie".
Het WLAN-signaal van mijn apparaten is continu laag of breekt af.
Om een overzicht te verkrijgen van de signaalsterkte van alle Raumfeld-apparaten, open je Instellingen > Netwerk > Netwerkanalyse.
a) Afbreken van het WLAN-signaal
Breekt het WLAN-signaal van de apparaten bij middelmatige of hoge signaalsterkte steeds weer af, treden interferenties met andere draadloze netwerken op. Vooral in dicht bevolkte gebieden zijn meestal zeer veel draadloze netwerken aanwezig. De draadloze kanalen worden dus vaak gebruikt en kunnen elkaar storen. De Access Point waarmee je Raumfeld apparaten zijn verbonden, moet daarom op een andere kanaal worden aangestuurd, waar – als het kan – zo min mogelijk andere apparaten op actief zijn.
Wanneer bij je systeem een Raumfeld Base als Access Point dient, probeer je simpelweg andere kanalen uit en let je erop of de signaalsterkte stabiel blijft.
b) Altijd geringe signaalsterkte
Ligt de signaalsterkte van enkele draadloze verbonden apparaten steeds onder 50%, moet je maatregelen nemen om de WLAN-ontvangst van het apparaat en daarmee de betrouwbaarheid van de muziekweergave te verbeteren. In veel gevallen is het toereikend om de afstand en/of het aantal hindernissen tussen Access Point en afspeelapparaat te verminderen. Probeer uit of de ontvangst zich verbetert wanneer je de apparaten op verschillende plekken opstelt. In het algemeen geldt: des te minder muren en plafonds zich tussen de apparaten bevinden, des te beter is de ontvangst. Vooral dikke muren van beton of baksteen dempen het signaal. Vaak volstaat een kleine verplaatsing reeds om problemen te omzeilen.
Let op het volgende aanwijzingen die voor zowel de Raumfeld Base als Access Points van andere fabrikanten gelden:
- Positioneer je Raumfeld Base dan wel Access Point op een verhoging, bijv. op de kast. Bewaar echter wat afstand tot de muur. Plaats het apparaat in ieder geval niet op de grond of in een hoek.
- Wanneer je een draadloze telefoon hebt kan het voor storingen in het WLAN-netwerk zorgen. Plaats de Base, dan wel Access Pount daarom niet direct naast het basisstation van je telefoon.
- Stel de apparaten zo op (als het kan) dat zo min mogelijk muren tussen Access Point en afspeelapparaat liggen. Vermijd bijvoorbeeld de plaatsing in een nis of uitstekende hoeken.
- Let erop dat zich geen grote stukken metaal tussen Access Point en afspeelapparaat bevinden (bijv. verwarming, koelkast).
- Ook grote planten blokkeren op basis van hun vochtgehalte het WLAN-signaal en moeten daarom niet tussen Access Point en afspeelapparaat staan.
Verbetert de ontvangst zich niet nadat je het Access Point hebt verplaatst, raden we je aan een gangbare WLAN-repeater te gebruiken of losse componenten van het Raumfeld systeem in je thuisnetwerk te verbinden.
De titels van mijn compilaties worden als losse albums getoond
Om ze als een gemeenschappelijk album weer te geven, moeten de titels worden gemarkeerd als 'bij elkaar behorend' .
Er zijn verschillende manieren om dit te doen. Voorwaarde is echter wel dat de albumnaam, d.w.z. de albumtag van de afzonderlijke nummers, op de naam van de compilatie is ingesteld.
Stel de Album-Interpret tag in op de naam van de uitgever van de compilatie. Als dit niet expliciet wordt genoemd, stelt u het veld in op ""Various Artists"""". Als u iTunes gebruikt, kunt u de doos voor een deel van een compilatie voor een deel van een compilatie voor elk spoor van de compilatie onder Informatie > Details controleren. Als het album op de Basis Raumfeld, een USB-geheugen of een netwerkaandrijving wordt opgeslagen, volstaat het om de muziekdossiers van de compilatie in de zelfde omslag op te slaan. Houd er echter rekening mee dat de tag "Album" van alle muziekbestanden moet worden ingesteld en dat er geen andere muziekbestanden in de map mogen worden opgeslagen.
Om de tags van uw muziekbestanden te bewerken, raden wij de volgende programma's aan
Media speler:
iTunes (Windows, Mac OS; MP3, AAC, M4A, alleen Apple Lossless)
Windows Media Player (alleen Windows, MP3, WMA)
Winamp (Windows, alle formaten die worden ondersteund door Teufel Streaming behalve WMA, WAV)
Speciale tag editors:
MP3-tag (Windows; alle formaten die worden ondersteund door Teufel Streaming behalve WAV) MusicBrainz Picard (Windows, Mac OS, Linux; alle formaten die worden ondersteund door Teufel Streaming behalve WAV)".
Teufel Streaming (Raumfeld) - de basis
Je wilt graag uitgebreide informatie over de mogelijkheden van Teufel Streaming Systems (Raumfeld)? Onze Teufel Streaming handleiding informeert je uitgebreid over de basis, werking en integratie van muziekmiddelen.
De volgende menu-items zijn beschikbaar in het Teufel Streaming Handboek:
https://manual.teufel.de/
Ik heb in de Teufel Raumfeld App geen toegang meer tot de internet radio dienst van TuneIn. Wat kan de reden zijn?
Voor het verdere gebruik van de radiodienst "Tune In" is waarschijnlijk alleen een software-update naar de nieuwste versie nodig. De update is gratis en duurt slechts enkele minuten. De software kan eenvoudig worden gecontroleerd en bijgewerkt:
1. Start alle bestaande Raumfeld apparaten en open vervolgens de Raumfeld App.
2. Het hoofdmenu kan nu worden opgeroepen op het Raumfeld App-scherm door kort naar rechts te vegen.
3. Ga naar "Instellingen" in het hoofdmenu, dan het menupunt "Systeemonderhoud" en dan"Updates". Door eenvoudigweg op de knop "Controleren op updates" te tippen, begint Raumfeld automatisch met het zoeken en downloaden van de laatste versie.
4. Na het downloaden wordt de update gestart door nogmaals op de knop te drukken en duurt maximaal 3-5 minuten. Daarna kan "Tune In" weer worden gebruikt zoals gewoonlijk.
Ik heb nieuwe muziek op een netwerk-speler gekopieerd. Waarom word deze niet bij Mijn Muziek getoond?
Wanneer je nieuwe muziek op een netwerk-speler kopieert, kan het tot 6 uur duren voordat deze op je Controller onder Mijn Muziek verschijnt. Je kunt dit proces een beetje versnellen, wanneer je handmatig een nieuwe scan initieert.
Can different music (Multicast) be played in different rooms?
Multicast (different music in different rooms) is possible with Spotify, but not simultaneously. Due to certain restrictions stipulated by the provider, simultaneous multicast is not possible at the present time.
Ik heb een apparaat met Android 6.0 en wil wifi streaming via Raumfeld installeren. De setup assistent wordt na het startscherm echter niet voortgezet. Wat is de oorzaak?
Zorg ervoor dat je smartphone of tablet is aangemeld in het wifi netwerk waar je ook wifi streaming via Raumfeld wilt installeren. Ben je hier al aangemeld, deactiveer dan tijdens de installatie van Raumfeld de internettoegang van je smartphone of tablet.
Ik gebruik een android apparaat – versie 6.0 en hoger voor Raumfeld. Het streamen van muziek die hier direct op is opgeslagen, wordt na korte tijd al onderbroken. Waaraan ligt dat?
Een mogelijke oorzaak is dat je android apparaat in de standby-modus gaat waardoor de verbinding wordt verbroken.
Oplossing: zet de Teufel Raumfeld app in de standby whitelist. Ga naar instellingen, dan "Apps“ - „Meer“ - „Accu-optimering“ - „Alle Apps“ en vervolgens„ Raumfeld“.
Bij "Beschikbare apparaten" in het menu van mijn Spotify app kan alleen de Raumfeld zone geselecteerd worden. Wat moet ik doen om slechts een ruimte te selecteren?
Deactiveer de multiroom modus in de Raumfeld app bij Spotify door de schakelaar op "OFF" te zetten. Vervolgens kun je in de Spotify app elke speaker individueel selecteren.
In de Teufel Raumfeld App vind ik instellingen voor de subwoofer. Waar zijn deze voor?
De menupunten "Subwoofervolume" en "Subwoofer-crossoverfrequentie" worden alleen in het App-menu onder "Kamerinstellingen" opgeslagen als een Teufel Streaming Soundbar in dezelfde wifi netwerk wordt gebruikt. Met een combinatie van soundbar en subwoofer wordt het geluidssignaal "gedistribueerd" naar de apparaten, d.w.z. de soundbar voert de hogere frequenties uit, de subwoofer de lagere. Deze signaalverdeling wordt gedefinieerd onder het menupunt "Subwoofer-crossoverfrequentie". Tips voor het instellen:
1. Laat de crossoverfrequentie op de standaardinstelling staan als u tevreden bent met het geluid of als de Teufel streaming subwoofer zich dicht bij de geluidsbalk bevindt (aanbevolen).
2. Als de subwoofer aan de zijkant of achterkant van de kamer wordt geplaatst, is het mogelijk dat het totale geluid niet meer harmonieus is. In dit geval test u het veranderen van de crossover-frequentie naar de subwoofer in de app tot u tevreden bent met het geluid.
3. Als bijvoorbeeld het geluidsbeeld van de soundbar te te vlak lijkt, verlaagt u de crossover-frequentie.
4. U kunt het volume van de subwoofer ook afzonderlijk instellen.
Kan ik mijn home cinema systeem in het Teufel Streaming / Raumfeld systeem integreren?
Om je home cinema systeem in het Teufel streaming systeem te integreren, heeft u een Teufel Connector of de Teufel Streamer nodig: Sluit de analoge of digitale audio-uitgang van de connector/streamer aan op een audio-ingang van uw AV-receiver. Sluit eventueel de analoge audio-uitgang (output) van uw bestaande AV-receiver aan op de analoge audio-ingang van de Connector/Streamer. Hiermee kun je het geluid van de AV-receiver doorsturen naar andere Teufel Streaming speakers in een andere ruimte. Het is echter niet bedoelt voor filmgeluid door te sturen omdat er een vertraging ontstaat voor het re-streamen.
Moet ik verstand hebben van techniek (Wifi, SSID, WEP, computers, internet, programmeren)?
Niet voor het inrichten noch voor het gebruik van het Teufel Streaming systeem heb je kennis nodig over draadloze netwerken of computertechnologie. De installatie van je Teufel streaming speaker gebeurt in een aantal stappen via het menu in de Raumfeld app. Heb je een wat complexere thuisnetwerk met verschillende access points, switches en/of wifi versterkers dan adviseren wij de Teufel streaming speaker met de modem/router te laten verbinden die de IP-adressen verstrekt.
Ik heb meer dan een Raumfeld speaker en wil Spotify multiroom afspelen. Hoe werkt dit?
Dit kan met een Spotify premium account: download vervolgens de apps van Spotify en Raumfeld en activeer de multiroom modus in de Raumfeld app. Deze vind je bij muziekdienst of op het homescreen. Klik op het Spotify symbool en zet de schakel op "ON". Na de activering kun je de ruimtes per checkbox selecteren, nu zijn ze via de Spotify app als Raumfeld zone in verschillende ruimtes af te spelen.
Ik wil dat mijn Raumfeld speakers energie sparen op het moment dat ze niet streamen. Biedt Raumfeld een standby functie aan?
De standby functie is er voor alle Raumfeld speakers vanaf de 2e generatie. Installeren gaat als volgt: ga in de App naar ‘Kamer configuratie’, selecteer vervolgens de speakers en schakel de functie in het pulldown-menu ‘Standby automatisch activeren’ van ON naar OFF. Het stroomverbruik ligt nu duidelijk onder de EU norm.
N.B. Gebruik je bij de betreffende speaker de line-in, dan start de standby niet automatisch. Deactiveer in dit geval de standby-functie of speel enkele seconden een stream af.
Is het mogelijk om de Firmware van een Raumfeld apparaat opnieuw te installeren ('flashen')?
Mocht een van je Raumfeld apparaten ook nadat je de stekker uit het stopcontact hebt gehaald en het opnieuw opstarten niet reageren of herhaaldelijk dezelfde fout maken, is het mogelijk, de firmware van je apparaat opnieuw te installeren en het apparaat daarmee terug op de fabrieksinstellingen te brengen ('flashen').
Let erop dat bij het opnieuw installaren van de firmware alle instellingen van het appraat verloren gaan.
Onder de volgende link vind je de aanwijzingen voor een nieuwe installatie van de firmware voor de volgende apparaten:
Reinstall the Firmware in online handboek (engelse taal)
Kan ik aan het Raumfeld-systeem een USB-stick of harde schijf aansluiten?
Muziek die op USB-stick of harde schijf is opgeslagen, wordt automatisch in de muziekverzameling van het Raumfeld systeem herkent, zodra de USB stick of harde schijf met de host van het Raumfeld systeem wordt aangesloten.
In een opstelling met de Raumfeld Base is de Base de host; in een opstelling zonder Raumfeld Base kun je onder 'Instellingen > Netwerk > host configuratie' het apparaat uitkiezen dat als host moet fungeren.
USB-opslagapparaten, die zijn aangesloten met een ander apparaat dan de host, worden in de Raumfeld opstelling niet als muziekbron herkend. Houd er bovendien rekening mee dat harde schijven die met de 'Speaker', 'One' of de 'Connector' zijn verbonden, van eigen stroom moeten worden voorzien. Bij de opvolger van de Connector, de Connector ² wordt de externe harde schijf middels USB kabel door de Connector ² gevoed.
Bestandssystemen USB-opslagapparaten met de volgende bestandssystemen worden ondersteund:
- FAT16 / FAT32
- NTFS
- HFS / HFS +
- EXT2 / EXT 3 / EXT 4
Af en toe werden problemen met USB 1.0 gemeld. Wij raden daarom aan om een USB 2.0-opslagapparaat te gebruiken.
Kan ik mijn iTunes bibliotheek met Raumfeld gebruiken?
Je kunt je iTunes muziek en playlisten in het Raumfeld systeem gebruiken. Er zijn verschillende mogelijkheden om dit te doen. Het meest eenvoudige is wanneer al je muziekbestanden zijn opgeslagen op een netwerk hardeschijf (NAS-server). Via verschillende devices als laptops/computers/tablets is de NAS te bereiken. Het voordeel van een NAS-server is ook dat deze altijd online is in je thuisnetwerk. Een tweede mogelijkheid welke wat meer ervaring vereist is van je computer/laptop een UPNP/DLNA mediaserver te maken. Je kunt voor je computer/laptop mediaserver software downloaden, in het programma zelf kun je aangeven welke mappen er worden gedeeld via UPNP/DLNA welke vervolgens weer zichtbaar zijn in het Raumfeld systeem (onder muziekbron toevoegen). Het nadeel van deze methode is dat je alleen muziek kunt streamen wanneer de computer/laptop aan staat.
Kan ik met Raumfeld ook radio beluisteren?
Raumfeld ondersteunt internet radio via de onlinedienst 'TuneIn', hiermee kun je vrijwel alle radiozenders van de wereld opzoeken en streamen. Je hebt hiervoor geen account nodig.
Is het mogelijk om met Spotify verschillende muziek in verschillende ruimtes af te spelen?
Spotify biedt multicast (verschillende songs per ruimte) met Spotify & Raumfeld op dit moment nog niet als optie aan.
Raumfeld biedt een equalizer aan. Ik vind hem echter niet meer in de App. Waar vind ik de equalizer?
De Raumfeld equalizer is verhuisd. De geluidsinstellingen verander je nu via direct het volume-menu.
Ondersteunt Raumfeld Gapless Playback?
Sinds versie 1.2 is de weergave van muziek met het Raumfeld-systeem vrij van onderbrekingen. Dat houdt in: tussen twee op elkaar volgende titels is geen pauze meer te horen (tenzij het onderdeel uitmaakt van de originele opname).
Wat onderscheidt Teufel Streaming (Raumfeld) van andere multiroom audiosystemen?
Teufel Streaming biedt een uitmuntende geluidskwaliteit. Door zijn wortels in de professionele audio stelt Teufel Streaming de hoogste eisen aan de geluidskwaliteit. Dit varieert van het gebruik van hoogwaardige audiocomponenten tot de perfecte afstemming van de afzonderlijke componenten op elkaar. Teufel Streaming is eenvoudig te gebruiken. Dankzij de ontwikkeling door usability experts die dichtbij de eindgebruiker staat biedt Teufel Streaming het hoogste gebruiksgemak. Welke functie u ook wilt gebruiken, u bereikt uw doel altijd in slechts enkele stappen.
Teufel Streaming is een compleet multi-room audio systeem.
Welke muziekformaten kan Raumfeld weergeven?
Ondersteunde audioformaten: MP3, WAV, Flac*, Ogg Vorbis, ASF, WMA**, M4A met AAC of Apple Lossless
Compatibele afspeellijstformaten: WPL, M3U, PLS, iTunes-afspeellijsten, PLS
Houd er rekening mee dat er structurele knelpunten kunnen zijn in de wifi-overdracht van loseless formaten. Als uw muziekbibliotheek voornamelijk uit zeer grote FLAC-, Apple Lossless- of WAV-bestanden bestaat, raden wij u aan de Teufel Streaming Host aan te sluiten via een netwerkkabel of met de optionele Raumfeld Expand.
* Flac bestanden werken tot een bitrate van 96 Khz met Raumfeld.
** Op dit moment worden alleen WMA-bestanden die gecodeerd zijn met de gewone WMA-codec ondersteund. WMA Lossless, WMA Pro en WMA Voice worden niet ondersteund.
Welke luidspreker is links, welke is rechts?
Je kunt bij de inrichting zelf bepalen welke luidspreker je met het linker en welke met het rechter stereosignaal wilt instellen. De instellingen kun je controleren in de Raumfeld app onder instellingen -> kamer configuratie -> spelers in deze kamer.
Hoe voeg ik albumcovers aan mijn muziekverzameling toe?
Je kunt albumcovers op verschillende manieren aan je muziekverzameling toevoegen, zodat deze in de Raumfeld app worden getoond:
- Opslaan van de albumcover in de muziekdata
- Opslaan van de albumcover in de map van het album
- Opslaan van de albumcover in de muziekdata
- Albumcovers kun je met behulp van de meeste mediaplayers of zogenoemde ‘tagging’-programma’s in de muziekdata opslaan.
- Wanneer alle titels van een album zich in een eigen map bevinden, kun je de albumcover daar eenvoudig als beelddocument aan toevoegen. Het Teufel Streaming systeem koppelt het dan automatisch aan het album.
Ondersteunde beeldformaten, grootte, resolutie:
We raden voor het gebruik van JPEG-beelden een minimale grootte van 300x300 pixels (72 dpi) aan. Andere beeldformaten (PNG, GIF) en groottes worden ook ondersteund. Let op dat de afbeeldigen voor web (RGB) ondersteund worden en geen druk documenten (CMYK)
Hoe kan ik een cd- of MP3-speler aansluiten?
De Raumfeld afspeelapparaten beschikken elk over een analoge audio-ingang (cinch), waaraan je je cd- of MP3-speler, iPhone, iPod, etc. kunt aansluiten. Dit maakt het mogelijk om het binnenkomende signaal in andere ruimtes van het Raumfeld-systeem over te dragen. Desgewenst kun je de afspeelapparaten voor de directe weergave gebruiken.
Bovendien kunnen de meeste MP3-spelers via USB aan je Raumfeld Base worden aangesloten. Bij een systeem zonder Base is het mogelijk, de speler per USB aan een Raumfeld Speaker of Connector aan te sluiten. Let er echter op dat een iPhone en iPod alleen via je analoge audio-uitgang kunnen worden aangesloten, omdat je muziekbibliotheek niet direct bereikbaar is voor derden.
Hoe kan ik geïmporteerde playlisten verwijderen?
"Geïmporteerde afspeellijsten worden alleen uit de muziekdatabank verwijderd als het overeenkomstige afspeellijst-bestand op de muziekbron wordt verwijderd:
Navigeer met behulp van uw bestandsbeheerprogramma naar de map waar het afspeellijstbestand is opgeslagen (.wpl, .m3u, .pls of iTunes Music Library.xml).
Verwijder het bestand.
Als het bestand op de Raumfeld Base of een USB-stick is opgeslagen, wordt de muziekverzameling binnen enkele seconden automatisch bijgewerkt. De afspeellijst wordt niet langer weergegeven onder Afspeellijsten > Mijn muziek.
Als het bestand in een gedeelde map is opgeslagen, moet u handmatig een scan van de muziekbron starten om de wijzigingen onder Afspeellijsten > Geïmporteerd te controleren.
Hoe kan ik mijn bestaande playlisten in het Raumfeld-systeem importeren?
Playlisten van de volgende formaten worden in het Raumfeld-systeem geïmporteerd en onder Playlisten > weergegeven:
iTunes Afspeellijsten (iTunes Music Library.xml)
Windows playlisten (*.wpl)
M3U playlisten (*.m3u)
Om ervoor te zorgen dat je playlisten worden geïmporteerd, sla je ze eenvoudig in een van je usb muziekressourcen, gedeelde mappen of de raumfeld expand (usb stick) op.
Hoe synchroon is de weergave van meerdere afspeelapparaten?
Raumfeld apparaten bereiken een perfecte synchronisatie met elkaar (minder dan 5 milliseconden faseverschuiving). Dit betekent dat u meerdere Raumfeld-luidsprekerparen in een ruimte kunt gebruiken zonder dat u een echo of nagalm-effect hoort.
DLNA-compatibele internetradio's en andere netwerkspelers van andere fabrikanten die in het Raumfeld-systeem zijn geïntegreerd, werken minder synchroon. Als de spelers in verschillende kamers worden geplaatst, is er echter ook hier geen galm-effect waarneembaar.
Hoe tag ik mijn muziekverzameling? Welke tag-formaten worden ondersteund?
Om relevante informatie zoals artiest, of albumtitel van een nummer weer te geven, gebruikt de mediaserver de metadata – of tags – van je muziekdata. Zo kun je je muziekverzameling sorteren naar artiest, album of genre.
Er is een veelvoud van gratis software-toepassingen, waarmee je de tags van je muziekdata kunt bewerken. Ook zijn de meeste mediaplayers daartoe in staat.
Mediaplayer:
Windows Media Player (Windows; alleen MP3, WWMA)
Winamp (Windows, alle door Raumfeld ondersteunde formaten, behalve WMA, WAV)
Speciale tag-programma’s:
MP3-Tag (Windows; alle door Raumfeld ondersteunde formaten, behalve WAV)
MusicBrainz Picard (Windows, Mac OS, Linux; alle door Raumfeld ondersteunde formaten, behalve WAV)
Teufel streaming ondersteunt de volgende velden bij de bovengenoemde programma’s:
• Nummer titel van het nummer
• Album album, waarbij het nummer hoort
• Artiest uitvoerende artiest
• Album-artiest artiest die het album heeft samengesteld
• Componist persoon, die het nummer heeft gecomponeerd
• Titelnummer positie van het nummer op het album
• CD-nummer nummer van de CD
• Genre muziekgenre van het nummer
• Datum verschijningsdatum van het nummer
• Cover albumhoes
• Compilation 1, wanneer het nummer onderdeel is van een compilatie.
Hoeveel ruimtes kan ik met het Raumfeld systeem aanmaken?
Dit is sterk afhankelijk van de wifi prestaties binnen uw thuisnetwerk. Als u drie of meer luidsprekers hebt, moet u de host met een LAN-kabel direct met de modem/router verbinden.
Wat is Spotify Connect?
Spotify is de popolairste online muziek provider. Met een Spotify premium account kun je gebruik maken van Spotify Connect om muziek draadloos naar een wifi speaker te streamen die Spotify Connect ondersteunen. Spotify biedt ook een gratis account aan, dit wordt gefinancieerd door middel van reclame. Een gratis account van Spotify biedt geen streaming mogelijkheden met Spotify Connect.
Wat kan ik met de voorkeurtoetsen doen?
Hierop kun je bijvoorbeeld een favoriete radiozender opslaan. Selecteer de zender via de app met TuneIn, houdt de gewenste toets enkele seconden ingedrukt tot je een pieptoon hoort. Je favoriete zender is nu opgeslagen op de voorkeurtoets.
Kan ik een Chromecast-stream ook op de voorkeurtoetsen koppelen?
Nee, dat is helaas niet mogelijk. Chromecast werkt buiten de Raumfeld app, de voorkeurtoetsen werken alleen binnen de Raumfeld app en daar de aangeboden streamingdiensten.
De installatiewizard van de Teufel Raumfeld App vindt geen apparaat na het indrukken van de setup toets op de achterkant van het apparaat. Op het display verschijnt "Apparaat wordt doorzocht...." of "Geen apparaat gevonden". Wat kan ik doen?
Wanneer een Teufel Streaming systeem tijdens de setup niet wordt gevonden (melding "Het apparaat wordt gezocht.." verandert niet, of de melding "Niet gevonden" verschijnt). Dit kan meerdere redenen hebben. Hier informeren we je over de meest waarschijnlijke oorzaken en een mogelijke oplossing.
1) Het is mogelijk dat je thuisnetwerk de identificatie van het apparaat door bepaalde instellingen van je router blokkeert.
Oplossing: probeer of je thuisnetwerk het apparaat wel kan identificeren wanneer je het Teufel Streaming systeem direct via een LAN-kabel aan de router aansluit en de setup herhaalt.
2) Het is mogelijk dat andere actieve netwerk apparaten de identificatie storen tijdens de installatie proces zoals een TV, Smart Home Devices, AccessPoints, wifi versterkers etc.
Oplossing: deactiveer tijdens de setup tijdelijk alle apparaten (bijvoorbeeld smart tv, laptop, computer, smartphones, tablets, AV-receiver) die in het netwerk aangemeld zijn (via LAN of wifi) en reset de router voordat je de setup begint. Voer de setup uit met een smartphone.
3) Is het thuisnetwerk met behulp van switches, repeater of extra accespoints geconfigureerd, dan wordt de identificatie eventueel hierdoor verhinderd.
Oplossing: start de netwerkapparaten opnieuw, of kies voor uitschakelen/deactiveren tijdens de setup.
4) Maak je gebruik van een basisstation voor je draadloze vaste telefoon (DECT) en staat dit in de buurt van je router of het Teufel Streaming systeem, dan kan dit je wifi signaal beïnvloeden . Zowel DECT en wifi gebruiken dezelfde frequentie van 2,4 GHz.
Oplossing: zet het DECT basistation op een andere plaats of schakel de DECT-telefoons tijdelijk uit.
De Teufel Raumfeld App toont een "hoppla" hint na het selecteren van het WLAN en het invoeren van de netwerksleutel (WLAN-wachtwoord). Wat kan de reden hiervoor zijn?
Gebruik je een smart device met firmware Android versie 5.x (Lollipop), dan kan het aan twee instellingen van je smart device liggen.
1) Het is mogelijk dat de instelling "intelligente netwerkwissel" geactiveerd is. Dit feature verbindt het smartdevice met het mobiele internet wanneer de wifi verbinding zwak is. Omdat Teufel Streaming een constante verbinding met het wifi netwerk nodig heeft, is deze instelling niet mogelijk.
2) Het is mogelijk, dat de functie "auto IP support" actief is. Deze functie start wanneer het smartdevice heeft vastgesteld dat het thuisnetwerk geen DHCP-support (automatische toekenning van een netwerkadres) aanbiedt. Deze eigenlijk zinvolle functie kan echter niet met Teufel Streaming worden gebruikt, omdat de Teufel Streaming systemen persé een door de router toegekend IP-adres nodig hebben om onafhankelijk met het thuisnetwerk en internet te kunnen communiceren.
Oplossing: deactiveer de hierboven beschreven features. Zorg er vervolgens voor dat de router DHCP toestaat en start de setup dan opnieuw.
Die Teufel Raumfeld App zeigt einen "Hoppla"-Hinweis unmittelbar nach der Raumnamen-Vergabe. Im Display steht "Gerät wird konfiguriert". Woran kann dies liegen?
Het afronden van de setup wordt eventueel door andere netwerkapparaten verhinderd.
Oplossing: deactiveer tijdens de setup alle apparaten die in het netwerk per LAN of wifi zijn aangemeld (bijv. smart-tv, laptop, computer, andere smartphones/tablets, AV-receiver) en reset de router voordat je weer met de setup begint. Voer de setup uit met een smartphone.
Let er bovendien op dat de stap "Het apparaat wordt geconfigureerd..." enkele minuten kan duren. Zorg ervoor dat het smartdevice tijdens de configuratie niet in de standby modus overgaat.
Während der Einrichtung muss das WLAN-Passwort eingeben werden, damit Ihre Geräte im Heimnetzwerk angemeldet werden können. Was kann ich machen?
Controleer of het wachtwoord nog actueel is. Gebruik niet het wachtwoord van je SIM-kaart, Google account, muziekdienst etc. Teufel Streaming heeft het wachtwoord van je wifi-netwerk, oftewel netwerksleutel nodig.
Tip I: het wifi wachtwoord/netwerksleutel staat meestal op de achter-/onderkant van je router. Voor zover je dit wachtwoord niet hebt gewijzigd, is dit het benodigde wachtwoord.
Tip II: de autocorrectie functie van van je smartdevice kan het wachtwoord veranderen. Zet de autocorrectie uit.
Bij de installatie proces moet in de app het wifi worden geselecteerd, waarmee het Raumfeld systeem in de toekomst moet worden geïntegreerd. Mijn thuisnetwerk staat echter niet in de selectielijst. Wat kan de reden zijn?
Kan je het gewenste wifi netwerk niet selecteren, dan kan dit verschillende oorzaken hebben. Hier vind je de meestvoorkomende redenen:
1) Het wifi signaal is op de plek waar het apparaat staat 30% of minder. Omdat dit niet voldoende is voor systemen, wordt het wifi netwerk niet getoond. Een signaal van minder dan 30% leidt tot onderbrekingen bij het afspelen en tot een duidelijk lagere performance.
Oplossing: het wifi signaal verbeteren of het systeem op een betere plaats zetten. Meer informatie vind je
hier 2) Technisch is het mogelijk om het wifi te verbergen. Deze optie is normaal gesproken in de instellingen van je router te vinden. Heb je deze optie geactiveerd, of is de router zo geconfigureerd dan wordt het wifi netwerk niet in de app getoond.
Oplossing: schakel het wifi netwerk op "zichtbaar". Vraag dit evt. bij de fabrikant na of lees de handleiding van de modem/router.
Während der Einrichtung zeigt die App die Meldung "Router inkompatibel" an. Woran kann das liegen?
Verschijnt de melding "Wifi-router is niet compatibel", dan kan dit verschillende oorzaken hebben. Meestal ligt de oorzaak bij de routerconfiguratie van je thuisnetwerk. Deze configuratie kun je aanpassen. Onderstaande wifi instellingen kunnen voor problemen zorgen:
1) In de router is de functie "DHCP" (automatische toekenning van een netwerkadres) niet ingeschakeld. Hierdoor kan het systeem zich niet in het thuisnetwerk aanmelden.
Oplossing: activeer de functie "DHCP" in de instellingen van je router. Let op: de naam "DHCP" kan per fabrikant verschillen en heet daar bijvoorbeeld "onbekende systemen afwijzen". Vraag dit evt. bij de fabrikant na.
2) In de router is een zogenaamde Mac-filter ingeschakeld. Deze filter verhindert dat onbekende apparaten aangemeld kunnen worden. Dit geldt voor alle apparaten die het thuisnetwerk nog niet gebruiken.
Oplossing: deactiveer de MAC-filter tijdens de setup of voeg het systeem toe aan het rijtje bekende apparaten. Let op: de naam "MAC-filter" kan per fabrikant verschillen en heet daar bijvoorbeeld "alleen bekende apparaten toestaan". Vraag dit evt. bij de fabrikant na.
3) De router blokkeert de directe communicatie tussen twee of meer apparaten, die met hetzelfde wifi netwerk zijn verbonden. Deze technische "client isolation" instelling is meestal vooraf geconfigureerd en actief bij een gastnetwerk. Raumfeld heeft een directe communicatie nodig om bijvoorbeeld app-commands van een smartphone (bijv. wanneer je op "play" drukt om een song af te spelen) te kunnen ontvangen. Deze instelling wordt vaak vergeten, omdat de smartphone ondanks een actieve isolatie toch van het internet gebruik kan maken.
Oplossing: gebruik voor Raumfeld niet het gastnetwerk of deactiveer de functie "client isolation". Let op: de naam "client isolation" kan per fabrikant verschillen of is onderdeel van een vooraf geconfigureerde toegang of een te selecteren beveiligingsstandaard. Vraag dit evt. bij de fabrikant na.
Hoe functioneren updates?
Alle Raumfeld apparaten verbinden zich regelmatig met de Raumfeld Update Service, om naar actuele software te zoeken. Wanneer updates beschikbaar zijn, kunnen deze eenvoudig met een druk op de knop op alle apparaten worden geïnstalleerd. De apparaten zijn hierdoor steeds up to date, zodat je van de continue ontwikkeling van Raumfeld-software kunt profiteren. Sinds versie 1.3 is het bovendien mogelijk, updates met behulp van een USB-stick te installeren. Zo kun je je apparaten ook zonder verbinding met het internet up to date brengen.
Wat is een actieve luidspreker, wat is een passieve?
Als actieve luidsprekers bedoelen wij de luidsprekers waarin de versterkers voor het luidspreker-paar zijn ondergebracht (Master). Hier bevinden zich ook de stroomaansluiting en de wifi-antenne. De passieve luidspreker (Slave) wordt aan de actieve luidspreker aangesloten.
Kan men voor grotere ruimtes meerdere luidsprekers combineren?
Als u een bijzonder grote ruimte met Teufel streamingluidsprekers met Raumfeld technologie wilt gebruiken, kunt u eenvoudig meerdere Teufel-streamingluidsprekers in één ruimte installeren.
Onder instellingen kunt u de luidsprekers aan een enkele kamer toewijzen, zodat u eenvoudig de muziekselectie en het volume kunt regelen (zie kamer configuratie).
Welk Spotify abonnement heb ik nodig om muziek via Spotify en Raumfeld speakers (in een of meerdere ruimtes) te kunnen streamen?
Wil je Spotify beluisteren via Raumfeld, dan heb je een Spotify premium account nodig. Het gratis account is hiervoor niet vrijgegeven door Spotify. Naar
Spotify
Ik heb mijn iPhone/iPad als bron in Raumfeld vrijgegeven. Ik krijg echter vaak te zien dat deze ‘Offline’ is, alhoewel de iPhone nog wel in het wifi netwerk is verbonden. Hoe komt dit?
Wanneer er meerdere smart devices tegelijkertijd worden gebruikt kan dit probleem ontstaan. Als een iPhone of iPad langer dan 10 minuten geen signaal geeft, schakelt het Raumfeld systeem de iPhone / iPad offline. Dit dient ervoor om de batterij van de iPhone / iPad te sparen.
Oplossing: als de bron van de iPhone / iPad als offline wordt weergegeven, open dan de Raumfeld App op je iPad / iPhone en kies het bestand dat je wilt streamen.
Welches Netzwerk-Protokoll (SMB) muss ich einstellen, wenn Teufel Streaming auf Musik, gespeichert auf Netzlaufwerken oder in Ordnerfreigaben zugreifen soll?
Teufel Streaming herkent muziekbestanden het beste met het netwerkprotocol SMB1. Stel dit protocol in bij de eigenschappen van je computer/NAS om muziek te kunnen afspelen via je Teufel Streaming speakers.
